ВОЕННЫЙ ЮРИСТправо · защита · поддержка

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта, направляющих обращения через формы обратной связи. Политика применяется к данным, получаемым непосредственно от пользователя и автоматически при работе сайта.

1. Оператор персональных данных

Оператор: ООО «ДЕЛОВОЙ ФОРМАТ», ИНН , ОГРН , КПП . Адрес: . E-mail: . Телефон: .

2. Основные понятия

Персональные данные — информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу. Обработка — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных случаях, блокирование, удаление и уничтожение.

3. Категории субъектов

Обработка может относиться к посетителям сайта, лицам, направляющим заявку на консультацию, военнослужащим, их представителям и родственникам, которые обращаются за первичной юридической помощью.

4. Состав обрабатываемых данных

  • имя;
  • мобильный номер телефона;
  • дата и время обращения;
  • IP-адрес и технические сведения, необходимые для безопасности и обработки формы;
  • источник перехода, UTM-метки и технические рекламные идентификаторы, если они переданы браузером;
  • сведения, сообщённые пользователем в ходе последующей консультации — только в объёме, необходимом для оказания юридической помощи.

5. Цели обработки

  • приём и регистрация обращения;
  • обратная связь с пользователем;
  • организация первичной консультации;
  • уточнение предмета юридического вопроса;
  • ведение внутреннего учёта заявок и контроля качества обработки обращений;
  • обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений;
  • исполнение требований законодательства и защита законных интересов Оператора.

6. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также в иных случаях, прямо допускаемых законодательством РФ. Пользователь подтверждает согласие при отправке формы. Отдельные сведения могут обрабатываться без согласия, когда такая обработка необходима для исполнения установленной законом обязанности или защиты прав и законных интересов при наличии предусмотренного основания.

7. Принципы обработки

Оператор соблюдает законность и справедливость обработки, ограничение обработки заранее определёнными целями, недопущение объединения несовместимых баз данных, соответствие объёма данных заявленным целям, точность и актуальность, а также хранение не дольше периода, необходимого для целей обработки.

8. Действия с персональными данными

Могут выполняться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача лицам, участвующим в обработке обращения, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Автоматизированная обработка может сочетаться с неавтоматизированной.

9. Хранение и локализация

При сборе персональных данных граждан РФ через интернет Оператор обеспечивает выполнение применимых требований к использованию баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, если иное не допускается законодательством. Конкретные сроки хранения определяются целью обработки, сроками взаимодействия и установленными законом обязанностями.

10. Передача и поручение обработки

Оператор не продаёт персональные данные. Для обработки обращения могут использоваться услуги хостинга, телефонии, CRM, мессенджеров, технических подрядчиков и иных обработчиков. Передача осуществляется только в необходимом объёме и при наличии соответствующего правового основания. Получатели обязаны соблюдать конфиденциальность и требования к защите данных.

11. Трансграничная передача

Если используемый технический сервис предполагает трансграничную передачу, Оператор предварительно проверяет наличие правового основания и выполняет предусмотренные законом процедуры. При отсутствии необходимых условий такая передача не осуществляется.

12. Специальные категории данных

Форма на сайте не предназначена для передачи сведений о здоровье, паспортных данных, сведений о частной жизни либо иных специальных категорий данных. Пользователю рекомендуется сообщать такие сведения только после установления контакта с юристом и при наличии необходимости для конкретной консультации.

13. Cookies и технические данные

Сайт может использовать технические cookies для сохранения пользовательских настроек и корректной работы интерфейса. Подробная информация приведена в отдельной Политике использования cookies.

14. Права субъекта

Субъект вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, отозвать согласие, возражать против обработки в предусмотренных законом случаях и реализовывать иные права, предусмотренные законодательством РФ.

15. Отзыв согласия

Для отзыва согласия пользователь может направить сообщение на e-mail Оператора с достаточными сведениями для идентификации обращения. После получения отзыва обработка прекращается, если отсутствует иное законное основание для её продолжения.

16. Меры безопасности

Применяются организационные и технические меры, соразмерные характеру обрабатываемых данных: разграничение доступа, применение средств аутентификации, резервное копирование, защита каналов передачи, контроль доступа к серверу и учёт инцидентов безопасности.

17. Обращения по вопросам персональных данных

Запросы направляются по контактам Оператора, указанным в разделе 1. При необходимости Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и его отношение к конкретным данным.

18. Изменение Политики

Политика может обновляться при изменении законодательства, технической инфраструктуры или процессов обработки. Новая редакция действует с момента публикации на сайте, если в ней не установлен иной срок.